Кодекс поведения в отношении борьбы с коррупцией

Случаи из реальной жизни

Введение
Общие принципы
Платежи и методы, требующие особого внимания
Случаи из реальной жизни
Приложения
PDF

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ЭТО СЛУЧАЕМ КОРРУПЦИИ ИЛИ ДРУГОЙ НЕЗАКОННОЙ ПРАКТИКИ? КАК РЕАГИРОВАТЬ

1 — Я открываю новое агентство Rexel в развивающейся быстрыми темпами стране, а местные власти попросили небольшое вознаграждение для установки наших телефонных линий. Кажется, это обычное явление в этой стране. Должен / должна ли я платить?

  • Нет. Если требуемый платеж не соответствует законной плате за установку, вы не должны платить. Возможно, речь идет о платежах для упрощения формальностей. Следует найти законную альтернативу, а в некоторых случаях может быть желательно обратиться к непосредственному руководителю государственного служащего, чьи методы представляется сомнительными.

2 — Я веду переговоры о введении новой продукции у нового клиента. Консультант, который работает на этого клиента, связывается со мной, говоря мне, что он может помочь мне предоставлением конфиденциальной информации об этом клиенте.

  • Необходимо отказаться от такого предложения и проинформировать свое руководство. Возможно, необходимо также предупредить своего клиента, что третья сторона пытается торговать принадлежащей ему конфиденциальной информацией.

3 — Торговый представитель в вашей команде предлагает преподнести подарок менеджеру по закупкам клиентской компании, чтобы гарантировать продление контракта.

  • Необходимо запретить торговому представителю сделать подарок, который не подпадает под действие правил, установленных применимой процедурой «подарки и развлечения». Продавцу следует объяснить, что его подарок может быть истолкован как попытка повлиять на решения менеджера по закупкам клиента, и побудить его пройти курс обучения по рискам коррупции.

4 — Поставщик только что предложил подарить мне изделия своего собственного бренда. Думаю, это не стоило ему дорого. Могу ли я согласиться?

  • Вы можете принять подарок в той мере, в которой он не может повлиять на ваши отношения с поставщиком. Вы можете принимать подарки или приглашения, которые имеют низкую стоимость. Например, изделия с логотипом поставщика в целом приемлемы. Если у вас имеются сомнения относительно стоимости изделия и того, как поступить, вам необходимо обратиться за советом к своему начальству. В случае сомнений никогда не принимайте решение в одиночку.

5 — Могу ли я поделиться с клиентом Rexel билетами на важный матч по регби, на котором я не смогу присутствовать?

  • Необходимо, чтобы клиента сопровождал кто-либо из сотрудников Rexel. То же правило применяется, когда поставщик приглашает сотрудника Rexel. Приглашение должно быть обязательно уместным, не выходящим за рамки разумного и обычного с учетом профессиональной деятельности, при этом приглашающая сторона должна принять в участие в мероприятии.

6 — В рамках моей деятельности в Rexel я организую множество мероприятий, выставок и т. д. Отель, который я часто заказываю, предложил мне пребывание на выходных для моих родителей с оплатой всех расходов. Это очень трогательное внимание. Могу ли я согласиться?

  • Нет. Даже если я непосредственно не пользуюсь этим предложением, я хорошо знаю, что, приняв его, мне будет труднее быть беспристрастным в наших будущих отношениях. Даже простое появление конфликта интересов неприемлемо. Следует вежливо отказаться от такого предложения, объяснив причины своего отказа.

7 — Мы только что выиграли тендер у нового клиента. Мой менеджер по продажам информирует меня о том, что клиент хотел бы отпраздновать это событие в стрип-клубе. Могу ли я согласиться?

  • Приглашения, предлагаемые нашим партнерам, клиентам или поставщикам, должны быть разумными и приемлемыми. Вечеринка такого типа противоречит ценностям Rexel. Следует найти альтернативу и сохранять репутацию Rexel в любых обстоятельствах. В любом случае, деньги не должны использоваться для «развлечений» наших партнеров, клиентов, поставщиков или Сотрудников.

8 — Перечитывая отчеты о представительских расходах, я думаю, что обнаружил ошибку, которую, как ни странно, никто не заметил. Я не решаюсь поговорить с моим начальником, так как не хочу его обидеть. Что делать?

  • Вы должны передать информацию руководству. Игнорируя обнаруженное несоответствие, вы совершаете профессиональную ошибку и не служите долгосрочным интересам Rexel.

9 — Клиент хотел бы оплатить свой заказ с разных счетов, одновременно путем перечисления, чеками и наличными деньгами. Приемлемо ли это?

  • Следует проявлять особую бдительность в отношении таких запросов и транзакций. За такими просьбами может скрываться деятельность по отмыванию денег. Такие формы оплаты могут быть приняты только в исключительных случаях и после получения одобрения вашего руководителя. Особое внимание должно быть уделено предложениям об оплате наличными деньгами, поступающим от лица, которое не фигурирует в контракте, или со счетов, которые не являются обычными в установленных деловых отношениях, или когда банковский счет находится не в той же стране, что компания, с которой заключен договор. Когда банковский счет не носит имя компании, с которой заключен договор, платеж должен быть отклонен.

10 — Мой супруг работает у конкурента Rexel. Мы не говорим о нашей профессиональной деятельности, но я опасаюсь щекотливой ситуации. Что мне делать?

  • Такая ситуация может создать видимость конфликта интересов. Чтобы защитить себя, вы должны поговорить с вашим начальником или начальником отдела кадров. Вы и ваш супруг должны обеспечить защиту любой профессиональной, конфиденциальной или привилегированной информации.

11 — Мне стало известно, что один из моих друзей работает у поставщика услуг. Я не вижу никакого конфликта интересов, потому что мы никогда не обсуждаем нашу профессиональную деятельность. Нужно ли мне что-то сделать?

  • Вы должны сообщить об этом своему непосредственному руководителю. В вопросе конфликта интересов, даже кажущегося или потенциального, золотое правило заключается в информировании и подробном раскрытии ситуации. Такая ситуация не должна никак повлиять на выбор поставщика, если окажется, что это тот поставщик, который наилучшим образом отвечает интересам Rexel, однако вас могут попросить не принимать участие в выборе этого поставщика.

12 — В рамках подготовки ответа на приглашение к участию в государственном тендере возникли дополнительные расходы, чтобы привлечь консультанта, чья роль не была четко определена. Мною замечено, что этот человек из той же семьи, что и один из членов комиссии, которая будет рассматривать ответы на приглашение к участию в тендере.

  • Такая ситуация особенно щекотлива и может быть сходной с торговлей влиянием. Если консультант злоупотребил своим влиянием на принимающие решения лица, чтобы попытаться заключить сделку, то такое поведение будет наказываться так же, как и коррупция.