• Deutsch
  • English
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Magyar
  • Nederlands
  • Norge
  • Português
  • Slovenija
  • Suomi
  • Svenska
  • Росси́я
  • 汉语

    Export the:

  • Whole guide
  • Current chapter
Ethique et conformité | Rexel
  • hu
  • Search
  • Home

    Guides

  • Az etikai útmutató
  • Korrupcióellenes magatartási szabályzat
  • Versenyjog
Ethique et conformité | Rexel
  • hu
  • Search
  • Home

Korrupcióellenes magatartási szabályzatGyakorlati esetek

  • Bevezetés
  • Általános alapelvek
  • Különleges figyelmet igénylő kifizetések és gyakorlatok
  • Gyakorlati esetek
  • Függelékek
PDF

Gyakorlati esetek

Vajon korrupcióról vagy más törvényellenes gyakorlatról van-e szó? Így reagáljunk:

1 — Éppen egy új Rexel-ügynökség megnyitásán dolgozom egy gyorsan fejlődő országban, és a helyi hatóságok egy kis jutalmat kértek cserébe a telefonvonalak beszereléséért. Úgy tűnik, hogy ebben az országban ez megszokott. Fizessek?

  1. Nem. Ha a követelt kifizetés nem felel meg a beszerelés legitim díjának, akkor nem szabad fizetni. Lehetséges, hogy csúszópénzről van szó. Törvényes alternatívát kell találni – egyes esetekben célszerű lehet azon közalkalmazott közvetlen feletteséhez fordulni, akinek az eljárása vitathatónak tűnik.

2 — Éppen új termékek új ügyfélnél történő bevezetéséről tárgyalok. Megkeresett egy, az ügyfélnek dolgozó tanácsadó, és közölte, hogy az ügyfélre vonatkozó bizalmas adatok átadásával tudna segíteni nekem.

  1. El kell utasítani az ajánlatot, és értesíteni róla közvetlen felettesét. Mindenképpen tájékoztatni kell az ügyfelet is, hogy egy harmadik fél rá vonatkozó bizalmas adatokat próbál értékesíteni.

3 — Csapatából az egyik marketinges javasolja, hogy adjanak ajándékot egy vállalati ügyfél beszerzési felelősének, ezzel szavatolva egy szerződés meghosszabbítását.

  1. Meg kell tiltani, hogy a marketinges olyan ajándékot kínáljon fel, amely nem felel meg az ajándékokra és vendéglátásra vonatkozó érvényes eljárás szabályainak. El kell magyarázni a marketingesnek, hogy az ajándék értelmezhető úgy, mintha azzal befolyásolni szeretné az ügyfél beszerzési felelősének döntését, és ösztönözni kell arra, hogy vegyen részt a korrupció veszélyeire vonatkozó képzésen.

4 — Egy beszállító saját márkatermékeiből kínált fel nekem. Azt hiszem, nem kerülhetett neki sokba. Elfogadhatom ezt?

  1. Akkor fogadhatja el, ha az ajándék nem befolyásolhatja a beszállítóval fenntartott kapcsolatát. Csak csekély értékű ajándékokat és meghívásokat fogadhat el. Például a beszállító emblémáját viselő termékek általában elfogadhatók. Ha a termék értékét és a téma megbeszélésének módját illetően kételyei vannak, kérjen tanácsot felettesétől. Ha nem biztos a dolgában, soha ne hozzon döntést egyedül.

5 — Adhatok-e a Rexel ügyfelének jegyeket egy olyan rögbimeccsre, amelyen én magam nem tudok részt venni?

  1. A Rexel részéről valakinek el kell tudni kísérni az ügyfelet. Ugyanez a szabály érvényes, ha egy beszállító hív meg egy Rexel Munkatársat. A meghívásoknak mindenképpen helyénvalónak, észszerűnek és megszokottnak kell lenniük az adott szakmai tevékenység vonatkozásában, és a meghívónak is részt kell vennie az eseményen.

6 — A Rexel-nél végzett tevékenységeim során számos rendezvényt, összejövetelt stb. szervezek. Az a szálloda, ahol gyakran foglalok szállást, felkínált a szüleim számára egy fizetett hétvégét. Nagyon megható a figyelmességük. Elfogadhatom ezt?

  1. Nem. Még ha én magam nem is részesülök az ajánlat előnyeiből, jól tudom, hogy ha elfogadom, nehezebb lesz megőriznem elfogulatlanságomat a további kapcsolat során. Az összeférhetetlenség akkor is elfogadhatatlan, ha csak annak tűnik. Udvariasan, az okokat ismertetve el kell utasítani az ajánlatot.

7 — Nemrég nyertünk meg egy pályázatot egy új ügyfélnél. Az értékesítési igazgató tájékoztatott, hogy az ügyfél az eseményt egy sztriptízklubban szeretné megünnepelni. Elfogadhatom ezt?

  1. A partnereinknek, ügyfeleinknek és beszállítóinknak felkínált meghívásoknak észszerűnek és elfogadhatónak kell lenniük. Egy ilyen jellegű este nem egyeztethető össze a Rexel értékeivel. Alternatív megoldást kell találni, és a Rexel jó hírnevét mindenkor meg kell őrizni. Készpénz felhasználásával semmilyen esetben sem lehet partnereinket, ügyfeleinket, beszállítóinkat és Munkatársainkat „vendégül látni”.

8 — Azt hiszem, a költségszámlák átolvasásakor hibára bukkantam, melyet furcsa módon senki nem vett észre. Nem tudom, hogy beszéljek-e róla főnökömnek, nem szeretném megbántani. Mit tegyek?

  1. Be kell számolnia felfedezéséről. Ha hallgat az észrevett rendellenességről, azzal szakmai hibát követ el, és nem szolgálja a Rexel hosszútávú érdekeit.

9 — Egy ügyfél rendelése ellenértékét különböző számlákról szeretné kiegyenlíteni, egyszerre átutalással, csekkel és készpénzzel. Ez elfogadható?

  1. Az ilyen jellegű kérésekre és ügyletekre különösen figyelni kell. Ezek a kérések pénzmosási tevékenységet leplezhetnek. Az ilyen kiegyenlítéseket kizárólag kivételesen, felettese engedélye alapján lehet elfogadni. Különösen ügyelni kell készpénzes kifizetés, valamint a szerződésben nem szereplő személy által végzett, illetve a kialakult üzleti kapcsolat keretein belül nem megszokott számlákról indított kifizetés esetén, illetve akkor is, ha a bankszámla a szerződő vállalatétól eltérő országban van. Ha a bankszámla nem a szerződő vállalat nevén van, a kifizetést meg kell tagadni.

10 — Házastársam a Rexel egyik versenytársánál dolgozik. Nem szoktunk a munkahelyi tevékenységeinkről beszélni, mégis félek, hogy kényes a helyzet. Mit kell tennem?

  1. Ez a helyzet összeférhetetlenség látszatát keltheti. Saját védelme érdekében beszéljen róla felettesének vagy a HR-felelősnek. Házastársával együtt gondoskodniuk kell arról, hogy minden szakmai, bizalmas és privilegizált adat védve maradjon.

11 — Megtudtam, hogy egyik barátom egy szolgáltatónál dolgozik. Ebben semmilyen összeférhetetlenséget nem látok, mivel soha nem beszéljük meg munkahelyi tevékenységünket. Kell-e tennem valamit?

  1. Jeleznie kell az ügyet közvetlen felettesének. Az összeférhetetlenségeknél, még azok csak látszólagosak vagy csak lehetségesek, az aranyszabály akkor is a helyzet részletes feltárása, A helyzet semmilyen módon nem befolyásolhatja a szolgáltató kiválasztását, ha azonban kiderül, hogy a Rexel érdekeinek a legjobban az érintett szolgáltató felel meg, akkor előfordulhat, hogy felkérik Önt, ne vegyen részt a beszállító kiválasztásában.

12 — Egy állami pályázatra benyújtandó ajánlat előkészítése során olyan kiegészítő költségek merültek fel, amelyek egy nem világosan meghatározott szerepű tanácsadóval kapcsolatosak. Észrevettem, hogy ez a személy az ajánlatokat megvizsgáló bizottság egyik tagjának családjába tartozik.

  1. Ez a helyzet különösen kényes, és befolyással való üzérkedést jelenthet. Ha a tanácsadó befolyásával visszaélve megpróbálta megszerezni a piacot a döntéshozóknál, akkor erre a magatartásra ugyanolyan büntetés vonatkozik, mint a korrupcióra.

Gyakorlati esetek 4/5

  • Whistle-blowing
  • A query or a concern?
  • Legal notices
  • Crédits